Автолюбитель приехал в магазин

Дата публикации или обновления 26.12.2021

Московские автолюбители «со стажем» наверняка помнят, как была организована продажа машин и запасных частей к ним в недалеком прошлом. Единственный в столице магазин на Бакунинской с утра до вечера набит битком, не протолкнешься. А на прилавках пустовато, нужную деталь купить не так то просто. В других городах положение в те времена было не лучше.

Массовая автомобилизация, свидетелями которой все мы являемся, заставила по-новому, в более широких масштабах и на научной основе организовать обслуживание автолюбителей. Наш магазин, конечно же, не идет ни в какое сравнение с автомагазинами прошлых лет. Он специализированный, продает только автомобили Волжского автозавода и запасные части ко всем моделям «жигулей».

Магазин входит в состав производственного объединения по техническому обслуживанию, ремонту и продаже автомобилей «Мосавтотехобслуживание» Главмосавтотранса и размещается в здании Технического центра на Варшавском шоссе.

Это заранее продуманное решение. Автомобиль — не обычный товар. Он требует специальной предпродажной подготовки, которую сегодня рассматривают как одну из основ автосервиса. С учетом этого в Техническом центре оборудована специальная зона, оснащенная стендами и контрольно-измерительной аппаратурой.

Здесь произведут подбор авто, а также выявляют и устраняют неисправности, проверяют регулировки, работу тормозов, при необходимости доливают масло, «Тосол», производят подкачку шин, устанавливают наружное зеркало, колпаки — и выдают покупателю технически исправный автомобиль, которому обеспечена безопасная эксплуатация.

С первых дней существования магазина большое внимание уделяется повышению культуры торговли. Покупатель, как правило, в спокойной обстановке, без суеты выбирает автомобиль. Толпы в торговом зале тоже нет, поскольку покупателей мы стараемся приглашать небольшими группами, указывая в открытке назначенное время. Известно, что сейчас покупка автомобиля оплачивается чеком. В связи с этим мы открыли непосредственно в торговом салоне сберегательную кассу. При магазине работают филиал нотариальной конторы, агенты Госстраха, межрайонное регистрационно-экзаменационное отделение ГАИ, где ставят автомобили на учет. Словом, хочется сделать так, чтобы день приобретения автомобиля оставил в памяти человека ничем не омраченное ощущение праздника.

Много внимания уделено и улучшению торговли запасными частями. У нас в магазине для этой цели отведены отдельные салоны. Правда, не такие удобные, как тот, где продаются сами автомобили, — при вполне удовлетворительных объемах подсобных и складских помещений торговые залы оказались несколько зауженными, тесноватыми. Но главным автолюбители могут быть довольны — номенклатура запасных частей, имеющихся в продаже, неизменно широка. Мне могут возразить: вы говорите, что деталей много, а вот я, автолюбитель имярек, не смог купить у вас того-то... Попробуем разобраться в такого рода претензиях.

Конец ознакомительного фрагмента.

Журнал «За рулем», № 04, 1978 год.

В начало



Как вылечить псориаз, витилиго, нейродермит, экзему, остановить выпадение волос